Version Bêta
Vous accédez à cette page dans sa version bêta. Si vous souhaitez afficher la version normale, cliquez ici

De aangeboden verzekeringen zijn bedoeld voor onvoorziene situaties die zich tijdens uw reis kunnen voordoen.
U kunt ze alleen afsluiten op het moment dat u uw treinticket koopt.


Waaruit bestaat het aanbod?

  • Annuleringsverzekering

Hiermee kunt u in geval van onvoorziene omstandigheden uw reis annuleren en uw aankoop vergoed krijgen. U moet daarbij wel aan een aantal voorwaarden voldoen en een bewijsstuk overleggen, vooral als u uw ticket voorafgaand aan de reis annuleert (zelfs als u een inhouding van 100% hebt).

  • Reisbijstandsverzekering

Daarop kunt u een beroep doen als er zich tijdens uw reis onvoorziene omstandigheden voordoen (dat hopen we natuurlijk niet voor u!). Deze verzekering vergoedt de kosten van uw gestolen bagage of uw repatriëring.


Alle informatie over de dekking en de voorwaarden van deze twee verzekeringen vindt u hier.


Hoe werkt het?

Het is belangrijk om te weten dat aanspraken op vergoedingen in het kader van deze verzekeringen rechtstreeks bij Allianz Global Assistance ingediend moeten worden volgens onderstaande procedure, omdat OUI.sncf niet rechtstreeks vergoedt.


Als u met een onvoorziene omstandigheid te maken hebt gehad en aanspraak wilt maken op uw verzekering, is het belangrijk bepaalde stappen te volgen:

  •     Het bewijsstuk verkrijgen waarmee u uw verzoek kunt indienen
  •     Uw schadeclaim online indienen op deze pagina.

Wilt u contact opnemen met Allianz Global Assistance in verband met een lopende zaak?


Het team van Allianz Global Assistance is bereikbaar per e-mail:


schade@allianz-assistance.nl


U kunt ook een brief schrijven naar het volgende adres:


Allianz Global Assistance
P.O. Box 9444
1006 AK AMSTERDAM

MAJ le August 01, 2017 à 3:40 PM

U kunt ook...

Soortgelijke vragen bekijken

Al onze hulprubrieken

Reserveren

Reserveren
Voordat u vertrekt
Aanbiedingen en diensten
Na aankoop
Betalingen en afhalen
Klant en loyaliteit
Juridische informatie

Extra informatie nodig?

Contact met ons opnemen

Volg ons

Welke verzekeringen worden er aangeboden op OUI.sncf?